DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD WEB

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD WEB

EMPOAGUAS E.S.P.

EMPOAGUAS E.S.P., en cumplimiento de los lineamientos establecidos en la Resolución 1519 de 2020 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC), y de las disposiciones aplicables sobre accesibilidad digital, orienta el desarrollo, administración y mantenimiento de su sitio web institucional hacia la implementación de criterios de accesibilidad que faciliten el acceso universal a la información y los servicios digitales.

1. Estándares y referentes técnicos

El portal institucional adopta como referentes técnicos los siguientes estándares:

  • Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA.
  • Norma Técnica Colombiana NTC 5854, en lo que resulte aplicable.
  • Resolución 1519 de 2020 del MinTIC, especialmente su Anexo 1.
  • Principios de accesibilidad web: perceptible, operable, comprensible y robusto.

2. Criterios de accesibilidad

EMPOAGUAS E.S.P. promueve la implementación progresiva de las siguientes características:

  • Alternativas textuales para contenidos gráficos e imágenes.
  • Contraste adecuado entre texto y fondo.
  • Navegación mediante teclado.
  • Estructuración semántica de contenidos mediante encabezados y etiquetas.
  • Identificación clara de enlaces, botones y elementos interactivos.
  • Compatibilidad con tecnologías de asistencia y lectores de pantalla.
  • Adaptabilidad del contenido a diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.
  • Identificación y descripción de errores en formularios electrónicos.

3. Evaluación y mejoramiento continuo

La entidad realizará actividades de revisión, validación y mejoramiento de los componentes del portal institucional, mediante herramientas de evaluación automatizada y pruebas manuales, con el propósito de identificar barreras de accesibilidad y establecer acciones correctivas.

4. Observaciones y solicitudes de accesibilidad

Los ciudadanos podrán informar dificultades para acceder, consultar o utilizar los contenidos y servicios digitales del portal institucional a través de los canales oficiales de atención de EMPOAGUAS E.S.P.

Entidad: EMPOAGUAS E.S.P.
Correo electrónico: ventanillaunica@empoaguas.gov.co
Dirección: Calle 19 # 19D-55, Barrio Modelo, San José del Guaviare.

Responsable: Área de Sistemas.

Compromiso institucional: EMPOAGUAS E.S.P. mantiene su compromiso con la inclusión digital, la eliminación progresiva de barreras tecnológicas y el mejoramiento continuo de la accesibilidad de sus servicios digitales.

Calle 19 #19D-55, Barrio Modelo
San José del Guaviare, Colombia
Código Postal: 95001

Lunes – Viernes:
8:00 am –  12:00 m
2:00 pm – 05:00 pm

MARCO NORMATIVO, CONDICIONES DE USO Y ACCESIBILIDAD DIGITAL

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